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售後服務

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1.用戶呼叫2.服務中心調派3.上門服務4.用戶驗收5.總結歸檔6.跟蹤回訪






設備保修 

質保期為設備終驗收之後之日起一年,一年內由於自身質量問題導致機床損壞,保修期內人為操作失誤引起的機床損壞僅收取更換零件的成本費。保質期後的服務隻收取零件成本費、人工費、差旅費。

設備發生故障在接到報修信息後30分鍾電話響應,在電話和傳真不能解決問題的情況下,省內24小時內到需方廠,外省48小時到達需方現場,並負責及時排除故障,國外客戶依照技術協議為準。

安裝調試及培訓  

供方負責設備在需方就位後的設備安裝、調試、試生產過程的技術指導並對需方操作人員及維修人員進行免費培訓。使需方人員能使用設備、維護保養設備、更換新品種及設備常規故障的排除。

售後專線座機0573-89920467           投訴專線座機0573-83370598


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